中德院長連線：慕尼黑大學附屬醫院如何實現持續卓越

4月29日下午，慕尼黑大學附屬醫院院長Prof. Jauch與深圳市第二人民醫院召開2022中德高水平醫院管理會議。Prof. Jauch首次連線中國的三甲醫院討論《如何進行有效的大學醫院運營以及如何實現持續的卓越--以LMU管理為例》。Prof. Jauch是德國國家科學院院士
、聯邦德國十字勳章獲得者
、世界著名的腫瘤外科大師。慕尼黑大學附屬醫院是全球百佳醫院、德國排名第二的大學附屬醫院。

深圳市第二人民醫院副院長熊建義與慕尼黑大學附屬醫院院長Prof. Jauch

深圳市第二人民醫院副院長熊建義致辭

我代表深圳市第二人民醫院向所有參加會議的同仁、嘉賓表示熱烈的歡迎！向傾情分享、傳經送道Prof. Jauch表示衷心的感謝！

深圳市第二人民醫院是一家集醫療、教學

、科研、康複
、預防保健和健康教育“六位一體”的de老lao牌pai三san甲jia醫yi院yuan。醫yi院yuan不bu僅jin始shi終zhong高gao度du重zhong視shi學xue科ke發fa展zhan建jian設she，與yu仁ren醫yi醫yi療liao在zai多duo個ge學xue科ke領ling域yu達da成cheng聘pin請qing客ke座zuo教jiao授shou的de合he作zuo，推tui動dong學xue科ke發fa展zhan與yu國guo際ji領ling先xian水shui平ping接jie軌gui
；同時對提升醫院管理毫不放鬆
，堅持以現代化的醫院管理體係推動高水平醫院建設工作。

希望大家能夠珍惜這次的相互學習
、攜手共進的交流平台，深入思考
，學有所獲、學以致用
，為科室、為醫院再攀新高峰增添助力。

會議上
，Prof. Jauch分享了《如何進行有效的大學醫院運營以及如何實現持續的卓越--以LMU管理為例》，介紹了慕尼黑大學和慕尼黑大學附屬醫院、德國醫療係統、挑戰與應對計劃、醫院改革
、研究和教學
、病人護理、公開透明與動員參與、員工培訓。

Prof. Jauch

2021年建立的慕尼黑大學附屬醫院新院區
，投入約合1.12億歐元。新院區每年可接診急診患者5萬人、住院患者1.2萬人以及門診患者9千人，計劃每年接生2千名新生兒。

德國醫療係統

2019年德國醫療衛生支出約4108億歐元，記錄的醫院有1914家

，醫院成本達1151億歐元。
2012-2019年德國衛生支出費用占國民生產總值的比重逐年上升
，2019年上升至11.9%
，遠高於經合組織國家8.8%的平均數水平。2019年經合組織國家的人均醫療支出為4222美元，德國的是6646美元，德國的人均醫療支出遠遠高於平均水平。Prof. Jauch認為德國醫療係統可以繼續優化，不斷提高醫療資源利用效率
，例如優化住院病人的住院時長。

重重挑戰下的應對策略

suizhequanqiulaolinghuazhunianjiaju，duobinggongcundelaonianhuanzheyuelaiyueduo

，dandeguomianlinzhehushibuzu，yiliaoziyuanyouxiandenanti。yiqingdesinuelingquanqiugegeguojiadeyiliaofudanriyijiazhong
，deguoyebuliwai。shuzihuayiliaodefazhanyechengweitiaozhan。huanzheduiyiliaoshuipingdexuqiuyuelaiyuegao，daozhideguoyiyuanzaiguojijiandejingzhengyuelaiyuejilie，ruhebaochijingzhengliyeshiyiyuanxuyaokaolvdewenti。Prof. Jauch從醫院資金
、雇員等多角度分享了應對策略。

“自上而下”和“自下而上”的醫院改革

2013年Prof. Jauch擔任慕尼黑大學附屬醫院院長後，逐步開展醫院的醫療改革。Prof. Jauch介紹了自上而下的管理和結構改革、自下而上的流程優化和重組。醫院成立了肌肉骨骼中心
、老年病科和卓越中心，從領導層到各個層麵職員均參與流程優化，設立管理改革的專項小組等。

醫院改革不僅需要董事會的支持
、領導人的動員
，更需要各個中心和科室人員的積極參與。充分的數據調研、充足的資金支持也不可或缺。經驗豐富的專項小組負責確定優先事項
、製定計劃、解決團隊中的衝突、管理資源。醫院改革要敢於試錯，同時準備解決預案
，投入足夠的耐心與時間。

Prof. Jauch介紹
，慕尼黑大學附屬醫院的改革從科研、教育
、bingrenheyiyuanguyuansigefangmianchufa。keyanshangjijicanyujijushengwangdekeyanxiangmu，zaishijiefanweineidaliangfabiaowenzhang。jiaoyushangweiyixueshengdezhiyeshengyazuozhouquandezhunbeigongzuo。jianchiweimeiweibingrentigongzuixianjindeyiliaofuwu
，shixiankeshidexinxigongxiangyukuaxuekezhiliao，yiyuanyeyingaozhiliangdeyiliaofuwuhuodebutongdejiangxiang。yiyuanguyuanhuidingqijieshougaozhiliangpeixun，huzhuyuchenggongshimeigeguyuandemubiao。

患者至上原則

慕尼黑大學附屬醫院以病人為先，提供更優質的服務。

醫(yi)院(yuan)會(hui)定(ding)期(qi)討(tao)論(lun)病(bing)人(ren)的(de)意(yi)見(jian)和(he)治(zhi)療(liao)效(xiao)果(guo)。積(ji)極(ji)參(can)與(yu)國(guo)內(nei)和(he)國(guo)際(ji)間(jian)的(de)醫(yi)院(yuan)質(zhi)量(liang)評(ping)比(bi)。強(qiang)調(tiao)要(yao)精(jing)益(yi)流(liu)程(cheng)和(he)操(cao)作(zuo)標(biao)準(zhun)化(hua)，對(dui)病(bing)例(li)進(jin)行(xing)集(ji)中(zhong)管(guan)理(li)。以(yi)慕(mu)尼(ni)黑(hei)大(da)學(xue)附(fu)屬(shu)醫(yi)院(yuan)對(dui)抗(kang)生(sheng)素(su)的(de)管(guan)理(li)為(wei)例(li)，醫(yi)院(yuan)規(gui)定(ding)三(san)個(ge)專(zhuan)家(jia)共(gong)同(tong)決(jue)策(ce)抗(kang)生(sheng)素(su)的(de)使(shi)用(yong)，以(yi)確(que)保(bao)醫(yi)療(liao)質(zhi)量(liang)，此(ci)舉(ju)每(mei)年(nian)為(wei)醫(yi)院(yuan)節(jie)省(sheng)400萬歐元。因此充分利用人才資源
，能實現更好的用藥，為病人提供更優質服務，更好地節省資源。

慕尼黑大學附屬醫院對腫瘤病人的治療貫徹精準化、定製化治療，大部分病人由多學科腫瘤委員會（MTB）合理診斷和治療。

員工是醫院寶貴的資產

員工是醫院寶貴的資產，2017年慕尼黑大學附屬醫院就為員工設立了多個培訓項目，多角度提高員工的教學、醫療和領導能力。醫院不僅為員工提供教育與資格認證培訓、領導力課程培訓，還開展了員工改善項目
、特殊人才招聘項目
、團隊建設項目等。

Prof. Jauchbiaoshimuniheidaxuefushuyiyuandesuoyouyuangongdoufeichangyouxiu。yiyuanchongfenjifaleyuangongdeqianneng，gulitamenquchangshiyuchuangxin，jijicanyutuanduihezuo。congyiyuandeguanliceng、科室主任到護士都非常願意留在醫院工作，不僅是醫院惜才愛才
，工作氛圍良好，員工的職業滿足感和成就感也非常高。

會議最後，深圳市第二人民醫院熊建義副院長感謝Prof. Jauch的精彩分享，希望未來有更多的機會與Prof. Jauch共gong同tong探tan討tao高gao水shui平ping醫yi院yuan管guan理li的de新xin理li念nian和he新xin發fa展zhan。新xin冠guan疫yi情qing雖sui然ran給gei我wo們men的de工gong作zuo帶dai來lai了le不bu少shao困kun難nan

，也ye提ti出chu了le新xin的de挑tiao戰zhan，但dan這zhe並bing沒mei有you停ting止zhi學xue術shu交jiao流liu的de步bu伐fa
，相xiang信xin經jing過guo疫yi情qing的de洗xi禮li，我wo們men會hui變bian得de更geng加jia強qiang大da。