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來源：無錫市第九人民醫院訂閱號
為深入解讀公立醫院高質量發展內涵，探索高質量發展新路徑，3月10日下午，一場別開生麵的“2023中德高水平醫院管理會議”在無錫市第九人民醫院（無錫市骨科醫院）行政樓學術報告廳舉行。德國最大醫院集團Schoen Klinik創始院長Prof.Mayer出席會議，與無錫九院黨委書記芮永軍及醫院管理人員近70人分享了推進醫院高質量發展的最新思考與實踐探索，奉獻了一場內容充實、真知灼見的學術盛宴。
會議開始，無錫九院黨委書記芮永軍向Prof. Mayer院長致以親切問候，介紹醫院三十三載卓有成效的發展史；表示願與德國醫院管理集團建立長期良好關係，希望深入探討醫院高質量發展新體係、提升高質量發展新效能、激活高質量發展新動力、建設高質量發展新文化等關鍵問題與重要方略，加強相互間合作，共促行業進步。
Prof. Mayer院長回顧了Schön Klinik慕(mu)尼(ni)黑(hei)哈(ha)拉(la)興(xing)骨(gu)科(ke)醫(yi)院(yuan)的(de)發(fa)展(zhan)史(shi)。介(jie)紹(shao)醫(yi)院(yuan)管(guan)理(li)層(ceng)重(zhong)視(shi)與(yu)大(da)學(xue)建(jian)立(li)學(xue)科(ke)交(jiao)流(liu)，進(jin)行(xing)大(da)量(liang)科(ke)研(yan)活(huo)動(dong)，緊(jin)跟(gen)骨(gu)科(ke)前(qian)沿(yan)領(ling)域(yu)的(de)發(fa)展(zhan)，經(jing)過(guo)多(duo)年(nian)積(ji)累(lei)取(qu)得(de)了(le)享(xiang)譽(yu)國(guo)際(ji)的(de)非(fei)凡(fan)成(cheng)就(jiu)，2019年和2020年榮登《美國新聞周刊》評選的世界最佳骨科醫院榜單。
同時，Prof. Mayer院長做題為《醫院成功的閉環，就是持續卓越》演(yan)講(jiang)，總(zong)結(jie)了(le)管(guan)理(li)最(zui)主(zhu)要(yao)的(de)因(yin)素(su)是(shi)人(ren)力(li)因(yin)素(su)，介(jie)紹(shao)如(ru)何(he)運(yun)用(yong)人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)提(ti)升(sheng)管(guan)理(li)效(xiao)能(neng)，重(zhong)視(shi)患(huan)者(zhe)訴(su)求(qiu)，為(wei)患(huan)者(zhe)提(ti)供(gong)安(an)全(quan)的(de)就(jiu)醫(yi)環(huan)境(jing)，提(ti)高(gao)聲(sheng)譽(yu)進(jin)而(er)提(ti)高(gao)行(xing)業(ye)地(di)位(wei)。並(bing)強(qiang)調(tiao)6個管理成功的“關鍵點”：醫療質量管理、完善設施、病人療效、風險評估和控製、溝通、領ling導dao力li與yu企qi業ye文wen化hua。在zai醫yi院yuan管guan理li中zhong要yao有you針zhen對dui性xing的de補bu短duan板ban，為wei高gao質zhi量liang管guan理li夯hang實shi基ji礎chu。此ci外wai，管guan理li需xu重zhong視shi醫yi院yuan發fa展zhan的de源yuan動dong力li，也ye就jiu是shi醫yi療liao質zhi量liang提ti高gao的de5大關鍵因素：病人滿意度、信息和情感支持、設施完善與便利、決策效率、病人的療效。
現場交流互動環節，無錫九院脊柱外科副主任張樹軍博士就脊柱外科專科如何做大做強走好高質量發展之路與Prof. Mayer院長進行了探討；質管辦主任傅育紅就醫院如何更高效做好病人滿意度調查向Prof. Mayer院長“取經”，Prof. Mayer院長分享了相關經驗，並提出一個有趣的維度：病人是否願意推薦醫院給他的親朋好友。
會議最後，無錫九院副院長、骨科副主任、運動醫學科主任糜菁熠感謝Prof. Mayer院長2小時的“無錫分享”。yichangouyakongzhongjiaoliulingyuhuizheshouyifeiqian，bingbiaoshiyiyuanyejianggengduoguanzhuguojijiandexueshujiaoliu，jiquxianjindeqiyeguanliwenhuahequanxinlinian，zhimingyiyuangaozhiliangfazhandeqianjinfangxiang；建設性、激(ji)發(fa)性(xing)的(de)梯(ti)隊(dui)建(jian)設(she)舉(ju)措(cuo)也(ye)是(shi)九(jiu)院(yuan)管(guan)理(li)者(zhe)在(zai)實(shi)際(ji)工(gong)作(zuo)中(zhong)值(zhi)得(de)借(jie)鑒(jian)和(he)踐(jian)行(xing)的(de)重(zhong)要(yao)方(fang)麵(mian)。衷(zhong)心(xin)希(xi)望(wang)未(wei)來(lai)中(zhong)德(de)醫(yi)院(yuan)能(neng)常(chang)態(tai)化(hua)開(kai)展(zhan)交(jiao)流(liu)學(xue)習(xi)，攜(xie)手(shou)共(gong)進(jin)，加(jia)快(kuai)推(tui)進(jin)醫(yi)院(yuan)高(gao)質(zhi)量(liang)發(fa)展(zhan)。
本次管理大會從政策層麵剖析了中德醫院在管理上的探索，又從實踐層麵介紹了中德醫院運營管理體係建設全過程，聚焦人、財、物、技等核心資源，醫、教、研等核心業務，為公立醫院管理“破局”提供全新思路。
